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Tesla, problema all’app. Musk interviene in prima persona e promette che non accadrà di nuovo

21 novembre 2021

Tesla, problema all’app. Musk interviene in prima persona e promette che non accadrà di nuovo
Centinaia di utenti hanno segnalato un errore sull’app di Tesla utilizzata come “chiave” delle auto elettriche. Il Ceo Elon Musk è intervenuto personalmente su Twitter, aggiornando gli utenti sullo stato del malfunzionamento e promettendo di porvi rimedio pro futuro. Il problema, forse legato a un aggiornamento, è durato qualche ora

Un “down” dell’app di Tesla utilizzata come chiave dai conducenti per avviare le auto elettriche ha impedito per diverse ore a decine di persone di utilizzare i propri veicoli. In diversi hanno pubblicato sui social il messaggio di errore sull’app (“del server 500”) che impediva di connettersi alle vetture.
L’amministratore delegato Elon Musk ha risposto personalmente alla denuncia di un possessore di Tesla, scrivendo su Twitter: “Controllo”. In seguito l’uomo più ricco del mondo ha assicurato che l’app sarebbe tornata online.

Due tweet, apparsi nelle prime ore della mattinata italiana, dove il tycoon ha spiegato che “l’app dovrebbe essere tornata online” (nel frattempo erano passate circa sei ore dalle prime segnalazioni del disservizio). Il problema sarebbe stato causato dal troppo traffico della rete, è l’analisi di Musk, che poi ha concluso: “Ci scusiamo, faremo di tutto perché ciò non accada mai più”.

Should be coming back online now. Looks like we may have accidentally increased verbosity of network traffic.

Apologies, we will take measures to ensure this doesn’t happen again.

— Elon Musk (@elonmusk) November 20, 2021

“Nelle stesse ore in cui l’app andava offline – riferisce il Corriere – erano stati fatti degli aggiornamenti da parte di Tesla, tra cui la possibilità di regolare la protezione del surriscaldamento dell'abitacolo e alcuni miglioramenti sui widget. Probabile, quindi, che anche questo abbia contribuito al sovraccarico del traffico della rete che ha causato il blocco. Ora la situazione pare essere tornata alla normalità”.

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